1. مقدمة
بناءً على نظام الاتصالات وتقنية المعلومات (النظام) الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/106) وتاريخ 02/11/1443هـ، ولائحته التنفيذية (اللائحة)، وبناءً على المهام التنظيمية المسندة إلى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (الهيئة) بموجب تنظيمها (التنظيم) المُعدّل بقرار مجلس الوزراء رقم (133) وتاريخ 21/5/1424هـ، الذي أوكل إليها مهاماً تنظيمية لقطاع تقنية المعلومات، وحيث أناطت المادة التاسعة والثلاثون من النظام بالهيئة تنظيم أسماء النطاقات السعودية والمعرفات التقنية والبتَّ في النزاعات المتعلقة بها، وأخذاً في الاعتبار احتياجات وتنظيم أسواق الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة، ووفقاً لتطور أسواق الاتصالات في المملكة وتجارب الدول الأخرى، أصدرت الهيئة هذه الوثيقة لبيان التنظيمات والأحكام والشروط لتسجيل أسماء النطاقات ضمن النطاقات العلوية السعودية، بما يتماشى ومستهدفات النظام، كتوطين التقنية في مجال تقنية المعلومات ومواكبة تطورها، وتحقيق الوضوح والشفافية في الإجراءات، تحقيقاً لمبادئ المساواة وعدم التمييز.
2. تعريفات
إن الكلمات والعبارات التي تم تعريفها في النظام ولائحته التنفيذية وأنظمة الهيئة الأخرى ســـيكون لها المعنى نفسه عند استخدامها في هذه الوثيقة، كما يكون للكلمات والتعابير التالية المعاني المقترنة بها؛ ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:
1-2 "المركز": المركز السعودي لمعلومات الشبكة في الهيئة، وهو الجهة المسؤولة عن خدمات التسجيل تحت النطاقات العلوية السعودية، بالإضافة إلى إعداد الإجراءات والمتطلبات المنظمة لها وتنفيذها، وكذلك إدارة وتشغيل السجل الخاص بها وترخيص وكلاء التسجيل.
2-2 "الموقع الإلكتروني": هو الموقع الإلكتروني الخاص بالمركز (www.nic.sa) أو غيره من المواقع بما في ذلك مواقع الهيئة أو التطبيقات التي قد يتم تحديدها من حين إلى آخر والذي من خلاله يتم نشر ما يتعلق بأسماء النطاقات السعودية وخدمات التسجيل الخاصة بها.
3-2 "خدمات التسجيل": الخدمات الخاصة بتسجيل أسماء النطاقات السعودية، والتي تشمل دون حصر تسجيل اسم نطاق أو تعديله أو حذفه أو إلغاؤه أو نقله أو تجديده أو تعليقه أو تجميده.
4-2 "وكيل تسجيل مرخص": من يفوضه المركز لتقديم خدمات التسجيل أو أداء أي مهمة تتعلق بها.
5-2 "طلب خدمة": عبارة عن نموذج وما يصاحبه من إجراءات لطلب خدمات التسجيل.
6-2 "المسجل": الشخص الطبيعي أو المعنوي الذي قام بطلب خدمات تسجيل أو حصل عليها، كما يعد مسجلاً الشخص الحاصل على اسم نطاق سعودي قائم.
7-2 "المنسق الإداري": الشخص الطبيعي أو المعنوي المقيم في المملكة العربية السعودية المعين من قبل المسجل والمفوض لتمثيله رسمياً في جميع ما يتعلق باسم النطاق ذو العلاقة بما في ذلك خدمات التسجيل الخاصة به.
8-2 "النطاقات العلوية السعودية": هي النطاقات العلوية التي يديرها المركز، وتشمل:
1-8-2 "النطاق العلوي السعودي اللاتيني": وهو رمز مكون من حرفين لاتينيين (.sa) ويمثل المقطع اللاتيني الأول من اليمين لأي اسم نطاق سعودي لاتيني.
2-8-2 "النطاق العلوي السعودي العربي": عبارة عن كلمة ترمز للاسم المختصـر للمملكة العربية السعودية (.السعودية)، ويمثل المقطع العربي الأول من اليسار لأي اسم نطاق سعودي عربي.
3-8-2 أي نطاق علوي آخر يخول المركز بإدارته.
9-2 "اسم نطاق سعودي": أي اسم نطاق يقع ضمن النطاقات العلوية السعودية (ويطلق عليه اختصاراً اسم نطاق).
10-2 "اسم نطاق لاتيني": هو اسم مكون من عدة مقاطع لاتينية مفصولة بنقاط، ويأخذ أحد الشكلين التاليين:
1-10-2 اسم نطاق لاتيني ذو مقطعين لاتينيين مثل (example.sa) بحيث يكون (.sa) هو المقطع اللاتيني الأول من اليمين.
2-10-2 اسم نطاق لاتيني ذو ثلاث مقاطع لاتينية مثل (example.com.sa) بحيث يكون المقطعين الأول والثاني اللاتينيين من اليمين هما أحد التفريعات الرئيسية للنطاق العلوي السعودي اللاتيني (مثل com.sa , net.sa).
11-2 "مقطع لاتيني": سلسة من الرموز (الحروف اللاتينية من (A) إلى (Z) والأرقام من (0) إلى (9) والشَرطة -، ولا يوجد فرق في كون الأحرف اللاتينية صغيرة أو كبيرة) ويستخدم لإنشاء اسم نطاق لاتيني.
12-2 "اسم نطاق عربي": يطلق على أي من الصيغتين القياسيتين أو كلاهما المستخدمة لتمثيل أسماء النطاقات باللغة العربية طبقاً للمواصفات القياسية الدولية الخاصة بأسماء النطاقات المدولة بحيث تكون:
1-12-2 الصيغة الأولى باللغة العربية: وهي عبارة عن اسم مكون من مقطعين عربيين مفصولين بنقطة (مثال: موقع.السعودية)، بحيث يكون (السعودية) هو المقطع العربي الأول من اليسار.
2-12-2 الصيغة الثانية باللغة اللاتيني: وهي عبارة عن اسم نطاق مكون من مقطعين لاتينيين مقابلين للصيغة الأولى، بحيث يكون المقطع الأول اللاتيني من اليمين عبارة عن المقطع اللاتيني (xn--mgberp4a5d4ar) المقابل للنطاق العلوي السعودي العربي (.السعودية).
13-2 "المقطع العربي": سلسة من الرموز (مثل حروف اللغة العربية والأرقام والشرطة) وتستخدم لإنشاء اسم نطاق عربي.
14-2 "المقطع اللاتيني المقابل": سلسة من الرموز اللاتينية والتي تستخدم لتمثيل المقطع العربي لأي اسم نطاق على شبكة الإنترنت، وتبدأ دائماً بأربعة رموز (xn--) ويتم إنشاؤها حسب المواصفات القياسية الدولية الخاصة باستخدام أسماء النطاقات المدولة، والتي من خلالها يمكن التحويل بشكل صحيح من المقطع العربي إلى المقطع اللاتيني المقابل أو العكس.
15-2 "اسم نطاق مميز": اسم بطول محدود أو يتضمن ميزة معنوية (مثل: الأسماء من رمزين أو ثلاثة رموز أو أسماء المدن والمناطق وأسماء الأعلام أو الكلمات ذات الدلالة العامة على نشاط ما) وذلك بحسب تصنيف المركز.
16-2 "فترة التسجيل": المدة الزمنية التي تمتد من تسجيل اسم النطاق وربطه بالمسجل وحتى إلغاء التسجيل بما في ذلك المدة الزمنية لطلب الخدمة الذي بسببه تم التسجيل.
3. نطاق تطبيق الوثيقة التنظيمية
تنظم هذه الوثيقة التنظيمية تسجيل أسماء النطاقات ضمن النطاقات العلوية السعودية، وتطبق على جميع أسماء النطاقات السعودية والمسجلين وخدمات التسجيل ومستخدميها ووكلاء التسجيل المرخصين.
4. أهلية التسجيل
1-4 يقتصر تقديم خدمات التسجيل على الفئات التالية:
1-1-4 جهة متواجدة فعلاً في المملكة العربية السعودية.
2-1-4 شخص طبيعي يحمل هوية وطنية سعودية أو إقامة مميزة.
3-1-4 جهة مرخص لها من جهة مختصة في المملكة العربية السعودية بممارسة نشاطها.
4-1-4 مالك لعلامة تجارية أو اسم تجاري مسجل في المملكة العربية السعودية.
2-4 يجوز تسجيل أسماء النطاقات العربية ضمن النطاق العلوي السعودي العربي (.السعودية) من قبل أي شخص طبيعي أو معنوي.
3-4 يجوز تسجيل أسماء النطاقات اللاتينية (ذات المقطعين أو الثلاثة مقاطع) ضمن النطاق العلوي السعودي اللاتيني وفقاً لما يلي:
1-3-4 (.sa) مخصص لأي شخص طبيعي أو معنوي، وفي هذه الحالة فقط يعد هذا الاسم اسم لنطاق لاتيني ذي مقطعين.
2-3-4 (.com.sa) مخصص للجهات التي تمارس أنشطة تجارية وحاصلة على سجل تجاري (أو ما يعادله) ساري المفعول صادر عن جهة حكومية مختصة في المملكة العربية السعودية (مثل وزارة التجارة)، أو للجهات التي تملك علامة تجارية أو اسم تجاري مسجل محلياً.
3-3-4 (.edu.sa) مخصص للجهات التي تمارس أنشطة التعليم والتدريب والتي توفر خدمات مباشرة للطلاب (على سبيل المثال لا الحصر المدارس، والجامعات، ومعاهد للتدريب) وتحمل ترخيصاً ساري المفعول صادر عن جهة مختصة في المملكة العربية السعودية (مثل وزارة التعليم أو المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني).
4-3-4 (.sch.sa) مخصص للجهات التعليمية للمرحلة الثانوية وما دونها وتحمل ترخيصاً ساري المفعول صادر عن جهة حكومية مختصة في المملكة العربية السعودية (مثل وزارة التعليم).
5-3-4 (.med.sa) مخصص للجهات التي توفر خدمات صحية (مثل المستشفيات والعيادات الطبية والصيدليات) وتحمل ترخيصاً ساري المفعول صادر من جهة مختصة في المملكة العربية السعودية (مثل وزارة الصحة).
6-3-4 (.gov.sa) مخصص للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية بما فيها الوزارات والهيئات والمؤسسات العامة.
7-3-4 (.net.sa) مخصص للجهات التي تقدم خدمات تقنية المعلومات أو خدمات اتصالات أو خدمات إعلامية أو خدمات بريدية (مثل مزودي خدمات الإنترنت، استضافة المواقع، وسائل الإعلام والتلفزيون، خدمات الاتصالات) وتحمل ترخيصاً ساري المفعول صادر عن جهة مختصة في المملكة العربية السعودية (مثل هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية أو وزارة التجارة أو وزارة الإعلام).
8-3-4 (.org.sa) مخصصة للجهات غير الربحية العاملة في المملكة العربية السعودية (مثل الجمعيات، والمؤسسات الخيرية، والنوادي، والسفارات، والمؤتمرات، والمنظمات العامة).
9-3-4 (.pub.sa) مخصص للأشخاص الطبيعيين فقط.
5. متطلبات التقديم
1-5 يجب على من يرغب في الحصول على إحدى خدمات التسجيل أن يتقدم بطلب خدمة وفقا للإجراءات التي يضعها المركز.
2-5 يلتزم المسجل بأحكام وشروط هذه التنظيمات وبجميع التنظيمات والإجراءات التي تصدرها الهيئة أو المركز فيما يتعلق بطلب الخدمة، ويعد المسجل مسئولا عن أي خطأ في طلب الخدمة.
3-5 عند قيام المنسق الإداري بأي إجراء يتعلق بطلب خدمة، فيقر المنسق الإداري بالآتي:
1-3-5 أنه مفوض بالقيام بأي إجراء يتعلق بطلب الخدمة نيابة عن المسجل.
2-3-5 أنه موافق على شروط وأحكام هذه التنظيمات، وقام بإشعار المسجل بهما.
3-3-5 أنه سوف يحيل جميع المخاطبات والإشعارات الصادرة من المركز أو من يخوله إلى المسجل أو العكس.
4-5 يجب على المسجل أن يقدم إلى المركز أي وثيقة ذات صلة بطلب الخدمة قد يطلبها المركز في أي وقت.
5-5 يلتزم المسجل بالمتطلبات الفنية التي يصدرها المركز الخاصة بأسماء النطاقات السعودية.
6-5 يجوز للمركز وضع إجراءات للتأكد من صحة الوثائق والمعلومات الواردة في أي طلب خدمة أو أي تسجيل قائم أو التحقق من توافق الطلب أو التسجيل مع هذه التنظيمات وغيرها من تنظيمات وضوابط وإجراءات تصدرها الهيئة أو المركز.
6. ضمانات المسجلين
1-6 يلتزم المسجل عند تقديم طلب خدمة وخلال فترة التسجيل أنه ضمن الفئات المحددة في الفقرة (4-1) من هذه التنظيمات.
2-6 يلتزم المسجل عند طلب خدمة وخلال فترة التسجيل باستيفاء شروط الأهلية المحددة للتفريع الرئيسي المطلوب كما هو موضح في الفقرة (4-3).
3-6 يلتزم المسجل بجميع الشروط والأحكام الواردة ضمن هذه التنظيمات وغيرها من تنظيمات وتنظيمات تصدرها الهيئة، بالإضافة إلى جميع الوثائق والمراسلات التي تخص اسم النطاق محل التسجيل، ويتعهد بالتقيد بموجبها.
4-6 يشترط للتعامل مع أي اسم نطاق أو إتمام أي طلب خدمة متعلق به أو استخدامه من قبل المسجل إقرار المسجل صراحة أن له الحق في استخدام اسم النطاق، وأن اسم النطاق:
1-4-6 له علاقة بالمسجل ولم يتم تسجيله أو استخدامه بنية سيئة أو لغرض انتحال الشخصية أو التعدي على حقوق الأخرين؛
2-4-6 لا يسيء إلى أي شخص طبيعي أو معنوي؛
3-4-6 لا يتعارض مع أي من الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.
5-6 يقر المسجل بأن اسم النطاق وأي مقاطع فرعية له لن تستخدم من قبل أي طرف ثالث إلا بعد أخذ موافقة مسبقة من المركز.
6-6 يقر المسجل أن هذه التنظيمات تسري على أي مقاطع فرعية تحت اسم النطاق.
7-6 يقر المسجل بأن المركز له الحق في رفض أو منع أو إلغاء أو نقل أو حذف أو تعليق أو تجميد أو إيقاف أي اسم نطاق أو طلب خدمة وفقًا لتقديره لأحد الأسباب التالية:
1-7-6 لحماية سلامة واستقرار المركز أو شبكة الإنترنت.
2-7-6 لحماية الأدلة والحقوق أثناء عملية تسوية المنازعات أو أي إجراءات قضائية.
3-7-6 لتنفيذ إجراءات أو قرارات تسوية المنازعات.
4-7-6 لتصحيح أي أخطاء فنية أو بشرية من قبل المركز أو وكيل التسجيل المرخص.
5-7-6 لتجنب أي مسؤولية مدنية أو جنائية.
6-7-6 لحماية المصلحة العامة.
7-7-6 للامتثال لشـروط وأحكام هذه التنظيمات أو أي من التنظيمات بما فيها التنظيمات والضوابط والإجراءات التي تصدرها الهيئة أو المركز.
8-7-6 للامتثال للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، أو التنظيمات أو المتطلبات الحكومية.
8-6 يلتزم المسجل بأن جميع المعلومات الخاصة باسم النطاق أو طلب الخدمة هي كاملة ودقيقة ومحدثة.
9-6 يلتزم المسجل بتقديم معلومات اتصال كاملة وصحيحة ومحدثة للمنسق الإداري، بما في ذلك رقم هاتف متنقل محلي وعنوان بريد إلكتروني صحيح وفاعل.
10-6 يقر المسجل بأن أي إشعار أو رسالة مرسلة إلى المنسق الإداري تعد مستلمة من قبل المسجل.
11-6 يوافق المسجل على أن المعلومات التي قدمها إلى المركز والمتعلقة باسم النطاق ستكون متاحة لاطلاع العموم عليها من خلال أي وسيلة يحددها المركز وبما يتوافق مع ما ورد في المادة رقم (15) من هذه التنظيمات.
12-6 يلتزم المسجل بالتنظيمات والإجراءات المتعلقة بتسوية المنازعات في أسماء النطاقات السعودية، كما أنه يلتزم بالقرارات الناتجة جراء تنفيذها.
13-6 يلتزم المسجل بتقديم أي وثائق أو معلومات للمركز وبطلب منه تثبت التزام المسجل بهذه التنظيمات.
7. وثائق المسجلين
1-7 بالإضافة إلى المعلومات الواردة في طلب الخدمة، يجوز للمركز، وفي أي وقت، أن يطلب من المسجل تقديم وثائق أو معلومات إضافية، ويجب تقديم الوثائق أو المعلومات الإضافية خلال الفترة الزمنية المحددة من المركز ووفق الشكل والوسيلة اللذين يحددهما المركز، وفي حالة عدم قيام المسجل بتقديم الوثائق أو المعلومات الإضافية خلال المدة المحددة، وبالشكل والوسيلة الموضحين في طلب المركز، فيجوز للمركز رفض الطلب أو إلغاء التسجيل أو تعليقه.
2-7 تعد من أدلة الإثبات الاتصالات أو الرسائل الإلكترونية أو الوثائق أو الخطابات بين المركز والمسجل ووكيل التسجيل المرخص والتي تم تبادلها في إطار التعامل مع طلب الخدمة وغيرها من السجلات التي يحتفظ بها المركز.
3-7 في حالة ظهور تعارض بشأن وقت وتاريخ استلام طلب الخدمة أو التعامل معه، فتعد المعلومات الموجودة في سجلات المركز هي المعتمدة في تحديد الوقت والتاريخ.
8. الأنشطة المحظورة
1-8 لا يجوز للمسجل تسجيل اسم نطاق أو استخدامه أو الاحتفاظ به أو تقديم طلب خدمة متعلق به للقيام بأي من الأنشطة أو الأعمال التالية أو للإعانة عليها:
1-1-8 إذا كان الغرض هو منع الآخرين من تسجيلها أو الاستفادة منها.
2-1-8 الترويج للتنازل عن اسم النطاق بمقابل أو بدون مقابل من خلال جهات أخرى غير وكلاء التسجيل المرخصين.
3-1-8 تصيد المواقع والخدمات الأخرى.
4-1-8 الاحتيال للحصول على المعلومات وخاصة الشخصية أو السرية.
5-1-8 إرسال البريد الالكتروني غير المرغوب فيه.
6-1-8 استضافة البرمجيات والخدمات الضارة أو توزيعها.
7-1-8 اختطاف النطاقات.
8-1-8 اختراق الأجهزة والشبكات أو القيام بهجمات تعطيل الخدمات.
9-1-8 القيام بأنشطة أو بث محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية (مثل ما يتعلق بالمواد الإباحية والعقاقير الممنوعة والخمور والقمار والتعدي على حقوق الملكية الفكرية).
10-1-8 القيام بأنشطة مصنفة باعتبارها جرائم معلوماتية وفق أحكام الأنظمة ذات العلاقة.
11-1-8 القيام بأنشطة تخالف هذه التنظيمات أو إجراءات المركز.
9. تسجيل أسماء النطاقات
1-9 يجب توفر الشروط التالية في اسم النطاق اللاتيني المراد تسجيله:
1-1-9 ألا يقل طول المقطع عن رمزين لاتينيين اثنين وألا يزيد على (63) رمزاً لاتينياً. كما يجب أن يكون الرمز الأول والأخير من المقطع إما حرفاً أو رقماً لاتينياً، وألا يتضمن المقطع اللاتيني شَرطتين متتاليتين.
2-1-9 يجوز للأشخاص الطبيعيين تسجيل اسم شخصي (بالأحرف اللاتينية)، سواء كان الاسم الأول أو اسم العائلة (مثل: ahmed أو alfulani)، وفق شروط أهلية المحددة في الفقرة (4-3) من هذه التنظيمات، ووفق التنظيمات والإجراءات التي يضعها المركز
2-9 يجب توفر الشروط التالية في اسم النطاق العربي المراد تسجيله:
1-2-9 ألا يقل طول المقطع العربي عن رمزين.
2-2-9 أن يكون للمقطع العربي مقطعا لاتينياً صحيحاً يمثل الصيغة الثانية المقابلة للمقطع العربي.
3-2-9 ألا يبدأ المقطع العربي ولا ينتهي بالشرطة، وألا يتضمن المقطع العربي شَرطتين متتاليتين.
4-2-9 أن تكون جميع رموز المقطع العربي متوافقة مع الضوابط والشروط التي يضعها المركز والتي تشمل الرموز الممكن استخدامها في تسجيل أسماء النطاقات العربية.
5-2-9 يجوز للأشخاص الطبيعيين تسجيل اسم شخصي (بالأحرف العربية)، سواءً كان الاسم الأول أو اسم العائلة (مثل: أحمد أو الفلاني) وذلك وفق الشروط والإجراءات التي يضعها المركز.
3-9 يجوز للمركز في أي وقت أن يطلب من المسجل توفير ما يثبت التزامه بهذه التنظيمات.
4-9 تنحصـر طبيعة اسم النطاق في كونه مجرد عنوان إلكتروني يستخدم على شبكة الإنترنت، ولا ينبني عليه أي حق قانوني أو أي شكل من أشكال حقوق الملكية حتى بوجود علامة أو اسم تجاري مماثل له. ولا يكون اسم النطاق في حد ذاته من الممتلكات التي يمكن أن تسجل بصفتها علامة تجارية أو اسم تجاري، ويشمل ذلك أي جزء منه أو ما ألحق به.
5-9 يتم تسجيل أسماء النطاقات بناء على أولوية وصول طلب خدمة التسجيل إلى المركز، ما لم تنص أي قاعدة أو إجراء خاص قد يصدره المركز على خلاف ذلك.
6-9 يجب ألا يحتوي اسم النطاق على كلمات أو عبارات أو اختصارات أو إشارات فاحشة أو فاضحة أو غير لائقة أو تعسفية أو عنصـرية أو تتعارض مع أحكام الشـريعة الإسلامية أو القيم الاجتماعية أو الأنظمة السائدة في المملكة العربية السعودية.
7-9 يجوز للمركز وضع إجراءات خاصة لتمكين الوصول لأسماء النطاقات العربية عبر استخدام أحرف متشابهة في اللغة العربية أو من لغات تستخدم الحرف العربي (مثل اللغة الفارسية والأوردية).
10. أسماء النطاقات المحجوزة والمميزة
1-10 يجوز للمركز إنشاء قوائم بالمقاطع المحجوزة أو غير المتاحة للتسجيل في أسماء النطاقات، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصـر المقاطع التي تمثل أرقاماً أو أسماءً جغرافية أو أسماء الأديان والمذاهب أو كلمات تتضمن تعدياً على الدين أو الوطن أو القيم الأخلاقية أو أي مقطع آخر يعتبره المركز أنه غير مرغوب فيه، أو يتنافى مع المصلحة العامة أو غير مناسب للتسجيل.
2-10 يجوز للهيئة إنشاء تصنيفات لأسماء النطاقات المميزة ويكون لكل تصنيف مقابل مالي محدد أو متغير خاضع لمزايدة عامة، وللهيئة تعديل المقابلات المالية وفق ما ورد في تنظيمات وكلاء التسجيل.
3-10 يجب على وكيل التسجيل المرخص توضيح أسماء النطاقات المميزة للمسجلين والمقابلات المالية المتعلقة بها.
4-10 يجوز للمركز وضع إجراءات ومتطلبات تحكم إنشاء قائمة الأسماء المحجوزة والمميزة وإدارتها وإتاحتها وتسجيلها استثناءً بما في ذلك آليات وإجراءات المزايدة العامة.
11. تسوية المنازعات في أسماء النطاقات
1-11 المنازعات في أسماء النطاقات السعودية تتم تسويتها وفقاً لتنظيمات وإجراءات تسوية المنازعات في أسماء النطاقات السعودية التي تصدرها الهيئة.
2-11 تقدم خدمات تسوية المنازعات في أسماء النطاقات السعودية من قبل الجهات المعتمدة من الهيئة.
3-11 في حال وجود منازعة في أسماء النطاقات السعودية فيجب على المسجل الخضوع والاستجابة للتنظيمات والإجراءات الصادرة من الهيئة بهذا الشأن، وفي حال عدم الاستجابة أو الفشل في إثبات حقه في اسم النطاق فقد يترتب على ذلك نقل اسم النطاق أو إلغاؤه دون استرداد أي مقابل مالي متعلق باسم النطاق.
4-11 لا تعد الهيئة أو المركز مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن تنفيذ تنظيمات وإجراءات تسوية المنازعات، ولا تعد الهيئة أو المركز أو وكيل التسجيل المرخص مسؤولين عن أي شيء تم القيام به أو لم يتم القيام به فيما يتعلق بخدمات تسوية المنازعات.
12. تعديل معلومات التسجيل
1-12 يعد المسجل وحده المسؤول عن متابعة معلومات التسجيل وتحديثها وفقاً لإجراءات المركز.
2-12 يجوز للمركز وضع إجراءات للتحقق من المسجلين، واتخاذ أي تدابير إضافية للتحقق من صحة الوثائق والمعلومات الواردة في طلب الخدمة.
3-12 يجوز للمركز في أي وقت أن يطلب من المسجل تحديث معلوماته أو تأكيد صحتها.
13. نقل أسماء النطاقات
1-13 يمكن نقل اسم النطاق من مسجل إلى آخر (تغيير المسجل) أو من وكيل تسجيل مرخص إلى وكيل تسجيل مرخص آخر (تغيير وكيل التسجيل)، وفقًا لمتطلبات وإجراءات المركز.
2-13 عند طلب نقل اسم نطاق لطرف آخر (تغيير المسجل) فيجوز للمركز أو وكيل التسجيل المرخص طلب وثائق من الطرفين يراها المركز أو وكيل التسجيل المرخص ضرورية لإتمام عملية النقل.
3-13 يجوز للمركز رفض أي طلب نقل اسم نطاق (تغيير المسجل) إذا تبين أن النقل كان نتيجة لأي من الأنشطة المحظورة المحددة في هذه التنظيمات، أو بسبب عدم تقديم الوثائق المطلوبة، أو بسبب عدم الحصول على موافقة الطرفين على النقل.
4-13 يجوز للمركز إصدار إجراءات إضافية تنظم عملية نقل أسماء النطاقات.
14. رفض الطلبات وحذف أسماء النطاقات وتعليقها
1-14 يجوز للمسجل أو لوكيل التسجيل المرخص تقديم طلب خدمة لحذف اسم نطاق قائم أو تعليقه أو تجميده، وللمركز أن يتخذ تدابير إضافية للتحقق من صحة طلب الخدمة قبل تنفيذه.
2-14 يجوز للمركز في أي وقت رفض طلب خدمة أو حذف اسم نطاق قائم أو تعليقه أو تجميده في الحالات التالية:
1-2-14 إذا ثبت أن أي من المعلومات المقدمة من المسجل غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة.
2-2-14 إذا لم يوفر المسجل أي وثيقة أو معلومة مطلوبة منه.
3-2-14 إذا لم يلتزم المسجل بالمتطلبات الفنية لاسم النطاق.
4-2-14 إذا لم يقم المسجل بسداد أي مستحقات مالية.
5-2-14 إذا أخفق المسجل في تجديد اسم النطاق.
6-2-14 إذا لم يقم المسجل بتأكيد وإثبات معلومات التسجيل.
7-2-14 استجابة لمتطلبات تنظيمات وإجراءات تسوية المنازعات.
8-2-14 متى ما تعارض تسجيل اسم النطاق مع إجراءات ومتطلبات القائمة المحجوزة.
9-2-14 إذا تلقى المركز أمراً من جهة حكومية سعودية مختصة، بما في ذلك الجهات القضائية.
10-2-14 إذا تلقى المركز إشعاراً من أي شخص طبيعي أو معنوي يفيد أن تسجيل اسم النطاق أو استخدامه يعد مخالفا لنظام أو لائحة صادرة عن أي جهة حكومية أو تنظيمية وثبت صحة ذلك من خلال تأييد الجهة المختصة ذات العلاقة.
11-2-14 إذا كان المسجل أو طلب الخدمة أو اسم النطاق مخالفاً لأي من شروط وأحكام هذه التنظيمات أو أي من التنظيمات بما فيها التنظيمات والضوابط والإجراءات التي تصدرها الهيئة أو المركز.
12-2-14 إذا قررت الهيئة أو المركز رفض طلب خدمة أو حذف اسم نطاق قائم أو تعليقه أو تجميده، بهدف حماية المصلحة العامة أو لأي سبب آخر معقول.
3-14 يجوز للمركز أن يقوم بإلغاء تعليق أو إلغاء تجميد اسم نطاق بعد زوال مسبباتهما.
4-14 تكون أسماء النطاقات المعلقة أو المجمدة غير متاحة للتسجيل، على أن تبقى معلومات التسجيل ظاهرة من خلال أي وسيلة يحددها المركز طوال فترة التعليق أو التجميد.
5-14 لا يمكن الوصول لأسماء النطاقات المعلقة من خلال شبكة الإنترنت أو الاستفادة منها.
6-14 تكون أسماء النطاقات المحذوفة متاحة للتسجيل وفقاً للإجراءات التي يضعها المركز.
15. معلومات المسجلين وإتاحتها للآخرين
1-15 يجوز للمركز جمع معلومات ووثائق عن المسجلين لغرض القيام بمسؤولياته ومهامه، كما يجوز له أيضا جمع معلومات أخرى فنية مثل سجل الزيارات الإلكترونية للموقع الإلكتروني.
2-15 يجوز للمركز توفير معلومات محددة لأي اسم نطاق للعموم وذلك عن طريق أي وسيلة يحددها المركز.
3-15 باستثناء المعلومات المتاحة للعموم، فإن المركز لن يقوم بإفشاء أي معلومة أو وثيقة لديه بخصوص أي اسم نطاق إلا في الحالات التالية:
1-3-15 كمتطلب لتنفيذ هذه التنظيمات وغيرها من التنظيمات والإجراءات مثل تنظيمات وإجراءات تسوية المنازعات.
2-3-15 امتثالاً لتنظيمات الهيئة وإجراءاتها.
3-3-15 امتثالاً لأمر صادر من جهة حكومية سعودية مختصة، بما في ذلك أي جهة قضائية
4-15 يجوز للمسجل أو لأي شخص آخر الاستفادة من خدمة معلومات المسجلين أو أي خدمة أخرى يقدمها المركز، شريطة أن يكون للأغراض التالية فقط:
1-4-15 التحقق من توفر اسم نطاق.
2-4-15 الحصول على معلومات التسجيل لاسم نطاق معين.
3-4-15 معرفة وكيل التسجيل المرخص الراعي لاسم النطاق
5-15 لا يجوز استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها عبر خدمة معلومات المسجلين أو أي خدمة أخرى يقدمها المركز للقيام بأي نشاط غير مرغوب فيه، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر إرسال إعلانات تجارية أو تسويقية أو إرسال الرسائل غير المرغوبة أو الاقتحامية.
6-15 لا يجوز استخدام أدوات أو برامج آلية لإرسال استفسارات إلى خدمة معلومات المسجلين أو أي خدمة أخرى يقدمها المركز بما قد يؤدي إلى التأثير سلبا على الخدمة أو تعطلها.
16. المقابل المالي
1-16 يجوز للهيئة أن تفرض مقابل مالي على حيازة اسم النطاق وخدمات التسجيل، ويضع المركز الإجراءات والمتطلبات المناسبة لذلك.
17. تجديد اسم النطاق
1-17 يجوز للمركز أن يفرض على المسجلين بشكل دوري تجديد أسماء النطاقات خلال فترات زمنية محددة.
18. وكلاء التسجيل
1-18 يجوز للمركز ترخيص جهات أخرى بتقديم خدمات التسجيل ويشار لها بوكيل تسجيل مرخص، وتضع الهيئة التنظيمات والمتطلبات والإجراءات اللازمة لتحديد العلاقة بين وكلاء التسجيل المرخصين والمسجلين.
19. حدود المسؤولية
1-19 لا يعد المركز مسئولا عن أي ضرر ناتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي من الحالات التالية، بغض النظر عن شكل الإجراء الصادر عن المركز:
1-1-19 تنفيذ طلب خدمة أو عدم تنفيذه أو تأخيره.
2-1-19 انقطاع أو توقف نشاط المسجل.
3-1-19 تأخر أو انقطاع الوصول إلى خدمات المركز على شبكة الإنترنت بما في ذلك التأخر أو الانقطاع الناتج عن تعطل أجهزة خادمات النطاقات العلوية السعودية.
4-1-19 عدم القدرة على استخدام أي اسم نطاق أو الاستفادة منه.
5-1-19 حدوث خطأ في معالجة أي طلب خدمة أو فقد معلومات من سجلات المركز.
6-1-19 استخدام أي اسم نطاق.
7-1-19 القوة القاهرة.
8-1-19 تطبيق أو تنفيذ هذه التنظيمات أو نظام أو إجراء صادر عن الهيئة أو المركز أو أي جهة حكومة أو تنظيمية أخرى.
2-19 يلتزم المسجل بحماية كل من الهيئة والمركز فيما يتعلق بأي نزاع أو مطالبة بشأن تسجيل اسم نطاق أو استخدامه، بما في ذلك المقاطع الفرعية لاسم النطاق.
20. التواصل
1-20 يجوز للمركز التواصل مع المسجل فيما يتعلق بطلب خدمة أو اسم نطاق أو تسليم الإشعارات وذلك عن طريق الوسائل التي يختارها المركز.
2-20 يقوم المركز بتحديد وسائل التواصل المعتمدة لأي طلب خدمة أو اسم نطاق وتحديد آليات التحقق اللازمة.
3-20 المسجل هو المسئول الوحيد عن ضمان أن معلومات الاتصال الخاصة به أو بالمنسقين الواردة في أي طلب خدمة قدمه أو أي اسم نطاق سجله هي صحيحة ودقيقة ومحدثة في جميع الأوقات، ولا يعد المركز مسؤولاً في حالة عدم استلام أي إشعار أو رسالة موجهة إلى المسجل من خلال معلومات الاتصال.
21. التعامل مع الشكاوى
1-21 باستثناء تسوية المنازعات في أسماء النطاقات (الموضحة في المادة رقم (11) من هذه التنظيمات)، فإن أي شكوى تتعلق بهذه التنظيمات (مثل: اسم نطاق أو وكيل تسجيل مرخص أو طلب خدمة) يتم تقديمها إلى المركز، وتتم معالجتها بناءً على إجراءات التعامل مع الشكاوى المنشورة على الموقع الإلكتروني.
22. أحكام عامة
1-22 تصدر الهيئة التنظيمات والضوابط والإجراءات تنفيذاً لأحكام هذه التنظيمات، ولها في سبيل ذلك إصدار كافة التنظيمات والقرارات ذات العلاقة.
2-22 يصدر المركز الإجراءات والمتطلبات المنظمة لتسجيل أسماء النطاقات السعودية ويرخص وكلاء التسجيل ويحدد الإجراءات الخاصة بهم.
3-22 اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه التنظيمات وتنفيذها، ويجوز استعمال إحدى اللغات الأجنبية التي يقبلها المركز للتواصل لتطبيق هذه التنظيمات أو جزء منها إلى جانب اللغة العربية، وإذا وجد تعارض بين النص العربي والأجنبي يعمل بالنص العربي.
4-22 تخضع هذه التنظيمات لأنظمة المملكة العربية السعودية السارية المفعول وتفسـر بموجبها.
5-22 تخضع هذه التنظيمات إلى مراجعة الهيئة الدورية، ويتم تحديثها تبعاً لذلك.
6-22 يلتزم المسجل بالتغييرات التي تطرأ على هذه التنظيمات والتنظيمات والضوابط والإجراءات المنبثقة منها أو أي لائحة أو تنظيم أو إجراء آخر ذي علاقة.
7-22 يعد استـمرار المسجل في استخدام أي اسم نطاق قبولا منه للتغييرات التي طرأت على هذه التنظيمات والتنظيمات والضوابط والإجراءات الصادرة تنفيذا لأحكام هذه التنظيمات وكافة التنظيمات والقرارات ذات العلاقة، وفي حالة عدم رغبة المسجل في الالتزام بتلك التغييرات، فيجب أن يقدم طلباً لحذف اسم النطاق المسجل له، ويقر المسجل أن الحذف هو الحل الوحيد سواء كان بطلب منه أو تم بواسطة المركز عند عدم قبوله لتلك التغييرات.