فيما يلي شرح للخطوات اللازمة لتغيير السؤال السري لحساب:
الدخول على البوابة الإلكترونية لخدمات أسماء النطاقات السعودية
جميع خدمات المركز تقدم بشكل إلكتروني من خلال البوابة الإلكترونية لخدمات أسماء النطاقات السعودية والتي يمكن الوصول إليها عن طريق أحد المواقع التالية (www.nic.sa) أو (سجل.السعودية) ومن ثم تسجيل الدخول على البوابة باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابكم، و في حالة عدم وجود حساب على البوابة فيمكن إنشاء حساب جديد من خلال تقديم طلب خدمة إنشاء حساب، وبعد الحصول على الحساب وتفعيله والدخول عليه سيكون من الممكن بدء مراحل وخطوات هذه الخدمة.
1- تعبئة نموذج تغيير السؤال السري
أول خطوات خدمة تعديل السؤال السري هي تعبئة النموذج الخاص بهذه الخدمة. والذي من خلاله يتم إدخال المعلومات المحدثة للسؤال السري وكلمة المرور الحالية، ويجب على صاحب الحساب التأكد من تعبئة الحقول المطلوبة بدقة ومعالجة أي أخطاء تظهر له.
2- تفعيل الطلب من قبل صاحب الحساب
يتم بعد ذلك إرسال طلب تفعيل التغيير إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بصاحب الحساب، و يجب إتمام هذه الخطوة حتى يتم تغيير السؤال السري الخاص بالحساب.
ملاحظات :
- النظام يقوم بتنفيذ الطلب ، وإعلام صاحب الحساب بذلك من خلال رسالة إلى عنوان بريده الإلكتروني.
- يمكن لصاحب الحساب إلغاء الطلب في حال رغب في ذلك.
- نود التأكيد على أن جميع خدمات المركز تخضع للشروط والأحكام الواردة في تنظيمات التسجيل المعتمدةبالإضافة إلى شروط وأحكام استخدام البوابة الالكترونية للمركز السعودي لمعلومات الشبكة التي ينشرها المركز على موقعه، ويقر كل من طلب هذه الخدمة بموافقتهم على هذه الشروط والأحكام.
- يعتبر وجود حساب شرطا أساسيا للعديد من الخدمات والاجراءات التي يقدمها المركز، ويجب الدخول على البوابة الالكترونية للمركز حتى يتسنى لكم تقديم طلب من هذا النوع، وللحصول على حساب الرجاء طلب خدمة إنشاء حساب، وبعد الحصول على الحساب وتفعيله والدخول على البوابة سيكون من الممكن بدء مراحل وخطوات هذه الخدمة .